Política de Privacidade

Atualizada em outubro de 2026.

Esta página explica, em linguagem direta, como a Certo trata os dados de quem responde ao questionário do nosso site. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem é responsável pelos dados

A Certo, assessoria estratégica de marketing de Sorocaba/SP, conduzida por Murilo Proença. É com a gente que você fala sobre qualquer assunto desta página. O contato está no fim.

Quais dados coletamos

Somente o que você escreve no questionário de solicitação de diagnóstico:

• nome e nome da empresa;
• WhatsApp ou e-mail para retorno;
• o que a empresa vende e para quem;
• faixa aproximada de faturamento mensal;
• a principal preocupação com o crescimento da empresa;
• quem participa da decisão de contratar uma assessoria.

Junto com as respostas, o envio registra automaticamente a data e a hora, o endereço da página e o tempo que levou para responder. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento neste site.

Se você preferir nos chamar direto pelo WhatsApp, usamos o seu número e o conteúdo da conversa apenas para responder. Essa conversa também passa pelas regras de privacidade do próprio WhatsApp.

Para que usamos

Para avaliar se podemos ajudar a sua empresa e retornar o contato. Não usamos suas respostas para outra finalidade, não vendemos nem cedemos esses dados.

Com quem os dados passam

As respostas são recebidas por uma ferramenta do Google (Google Apps Script) e guardadas em uma conta da Certo. O site é hospedado na Netlify, e as fontes do site são carregadas dos servidores do Google. Esses serviços podem processar dados em outros países. Fora isso, os dados ficam restritos à Certo.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para avaliar o seu caso e manter o contato relacionado a ele. Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento.

Seus direitos

A LGPD garante que você pode, quando quiser:

• saber quais dados nossos têm sobre você e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir a exclusão dos dados;
• retirar o consentimento dado ao enviar o questionário;
• pedir informações sobre com quem os dados são compartilhados.

Como falar com a gente

Para exercer qualquer desses direitos, ou tirar dúvidas, escreva para a Certo pelo Instagram @certomarketingbr. Respondemos em prazo razoável.

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última revisão.